هذا الدليل موجه لسكان إيزير الذين يحتاجون إلى القيام بإجراء لدى محافظة إيزير في غرونوبل: طلب أول أو تجديد تصريح الإقامة، استلام بطاقة، تجنيس. يجمع معلومات الاتصال، ويشرح ما يتم القيام به على ANEF وما يتطلب موعدًا، ويشير إلى ما يجب القيام به عندما يبقى نموذج الحجز فارغًا.
بيانات الاتصال بمحافظة إيزير في غرونوبل
- العنوان : 12 ساحة فيردون، 38000 غرونوبل
- الهاتف : 04 76 60 34 00
- البريد الإلكتروني : pref-accueil@isere.gouv.fr
- الموقع الرسمي : www.isere.gouv.fr
- ساعات العمل : من الاثنين إلى الجمعة: 09:00-12:00، 13:00-15:30
تتغير ساعات العمل والعناوين؛ تحقق منها على الموقع الرسمي قبل التوجه، خاصة لاستقبال الأجانب الذين غالبًا ما يكون لديهم أوقات عمل خاصة بهم.
المحافظة أو المحافظة الفرعية: أين يجب تقديم الطلب حسب بلديتك
تحتوي المنطقة على محافظتين فرعيتين:
- المحافظة الفرعية في فيين (الاثنين: 13:30-15:30 | من الثلاثاء إلى الجمعة: 08:30-11:30)
- المحافظة الفرعية في لا تور-دو-بين (الاثنين: 08:30-11:30 | الثلاثاء: 08:30-11:00، 13:30-15:30 | من الأربعاء إلى الجمعة: 08:30-11:00)
تحدد بلدية إقامتك الدائرة، وبالتالي الجهة المختصة. بالنسبة لإجراءات الأجانب، قامت العديد من المناطق بتركيز المعالجة في المحافظة؛ لذا فإن المحافظة الفرعية تستقبل فقط بعض الإجراءات، أو لا شيء. يوضح موقع المنطقة، إجراءً بإجراء، أين يجب تقديم الطلب وأين يمكن استلامه.
للعثور على الجهة المختصة بناءً على عنوانك، انظر أي محافظة تتبع بلديتي وخريطة المحافظات.
حجز موعد في محافظة إيزير في غرونوبل: الخطوات المتبعة
- حدد الإجراء. الطلب الأول للحصول على تصريح (طالب، موظف، حياة خاصة وعائلية...)، التجديد، النسخة المكررة، تغيير العنوان، استلام تصريح مُصنع، التجنيس: لكل منها قناتها الخاصة.
- ابدأ أولاً عبر ANEF (administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr) لكل ما هو رقمي: معظم التجديدات، الطلبات الأولى لبعض الفئات، تغيير العنوان، شهادة تمديد المعالجة. لا حاجة لموعد لتقديم الطلب.
- بالنسبة لما يبقى في الشباك (البصمات، تسليم التصريح، الإيداعات غير الرقمية)، افتح قسم "حجز موعد" في الموقع www.isere.gouv.fr واختر الخدمة المعنية. يتم فتح المواعيد على دفعات، غالبًا في الصباح أو في بداية الأسبوع.
- احتفظ بسجل لكل محاولة غير ناجحة (لقطة شاشة مؤرخة بالرسالة التي تفيد بعدم توفر أي موعد). هذه الأدلة مفيدة إذا كان عليك الكتابة إلى المحافظة أو تقديم استئناف إلى القاضي.
- اجعل نفسك على علم بدلاً من تحديث الصفحة: تتيح لك صفحة غرونوبل على rendezvousprefecture.com تلقي تنبيه عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بمجرد فتح موعد لإجراءاتك (انظر صفحة غرونوبل).
للحالات الخاصة، انظر حجز موعد جديد في المحافظة، تعديل موعد وإلغاء موعد.
تصريح الإقامة: الطلب الأول، التجديد والاستلام
يتم تقديم الطلب الأول على ANEF للفئات الرقمية (الطلاب، تأشيرة المواهب، بعض بطاقات "موظف")، وبموعد أو عبر البريد للفئات الأخرى، وفقًا لما تحدده المنطقة. يتم التجديد على ANEF لأغلب التصاريح، بين أربعة شهرين قبل انتهاء الصلاحية. يتم استلام التصريح المُصنع دائمًا شخصيًا، بناءً على استدعاء أو موعد، مع الطابع الضريبي المدفوع والتصريح القديم أو الإيصال؛ يتم تحديد موعد منفصل لأخذ البصمات عندما تكون مطلوبة (انظر لماذا تطلب المحافظة بصماتك). توضح الأدلة على الموقع الرئيسي كل خطوة: تصريح الإقامة، التجديد، التجنيس.
المستندات المطلوبة
قم بإعداد الملف قبل البحث عن موعد: الملف غير المكتمل في الشباك يؤدي إلى موعد جديد. الأساس المشترك:
- جواز سفر ساري المفعول (صفحات الهوية، التأشيرة، أختام الدخول)؛
- إثبات السكن لا يتجاوز ستة أشهر، أو شهادة إقامة مصحوبة ببطاقة الهوية وإثبات سكن المضيف؛
- ثلاث صور شخصية مطابقة للمعايير، أو رمز e-photo للإيداعات عبر الإنترنت؛
- التصريح أو الإيصال الحالي لتجديده؛
- المستندات الخاصة بوضعك: عقد العمل وكشوف الرواتب، شهادة الدراسة، شهادة الزواج أو الميلاد، الموارد؛
- الطابع الضريبي، الذي يختلف حسب التصريح، يجب شراؤه عبر الإنترنت عند التسليم.
التفاصيل حسب نوع التصريح موجودة في قائمة المستندات المطلوبة، ولشهادة الإقامة، انظر كيف يمكن إعدادها بشكل صحيح.
المواعيد التي يجب معرفتها والسبل المتاحة إذا لم يحدث تقدم
هناك مواعيد محددة تحكم إجراءاتك، بغض النظر عن المنطقة. بالنسبة لتصريح الإقامة، فإن صمت المحافظة لمدة أربعة أشهر بعد تقديم ملف كامل يعتبر رفضًا ضمنيًا، مما يفتح باب الاستئناف. بالنسبة للتجنيس، لا يمكن أن تتجاوز المعالجة ثمانية عشر شهرًا اعتبارًا من الإيصال، واثني عشر إذا كنت تقيم في فرنسا منذ عشر سنوات. يجب تقديم طلب التجديد بين أربعة شهرين قبل انتهاء التصريح: في هذه الفترة، يحافظ الإيصال أو شهادة تمديد المعالجة على حقوقك.
إذا لم يحدث أي تقدم: تحقق من حالة الملف، ثم قم بإعادة الاتصال كتابيًا. عندما لا يتم عرض أي موعد لمدة أسابيع، يفرض مجلس الدولة على المحافظة تقديم بديل (قرار 10 يونيو 2020) ويسمح الاستئناف "الإجراءات المفيدة" بالحصول على أمر؛ دليلنا حول المواعيد حسب المحافظة يوضح هذه السبل. تتم مقارنة المواعيد الملاحظة في المنطقة بتلك الموجودة في المناطق الأخرى على مؤشر المحافظات.
أسئلة شائعة
هل يجب الذهاب إلى المحافظة أو المحافظة الفرعية؟
ذلك يعتمد على بلديتك والإجراء. تقوم البلديات المرتبطة بمحافظة فرعية ببعض الإجراءات هناك، لكن إجراءات الأجانب غالبًا ما تكون مركزة في غرونوبل. يوضح موقع المنطقة ذلك إجراءً بإجراء.
هل يمكن الذهاب إلى محافظة إيزير في غرونوبل بدون موعد؟
بالنسبة لإجراءات الأجانب، لا، إلا إذا تم الإشارة إلى خلاف ذلك على موقع المنطقة: يتم الاستقبال بناءً على استدعاء أو موعد محجوز عبر الإنترنت. تظل بعض الاستقبالات العامة متاحة للدخول الحر خلال الساعات المحددة، لكنها لا تعالج ملفات الإقامة.
ماذا أفعل إذا انتهى تصريح الإقامة قبل الموعد؟
قدّم طلب التجديد على ANEF في نافذة الأربعة إلى شهرين قبل انتهاء الصلاحية: ستحصل على إيصال، ثم إذا لزم الأمر، شهادة تمديد المعالجة، التي تثبت انتظام إقامتك واستمرار حقوقك أثناء الانتظار.
كيف أعرف متى يتوفر موعد؟
تُعلن المواعيد على دفعات، دون جدول زمني محدد. تنبهك تنبيهات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية على صفحة غرونوبل بمجرد ظهور موعد لإجراءاتك، مما يجنبك مراقبة الموقع عدة مرات في اليوم.
